Возврат средств, оплаченных в порядке предоплаты, регулируется п.5 Договора Публичной Оферты
5. Отказ ЗАКАЗЧИКА от получения услуг, оказываемых по предоплате. Возврат средств ЗАКАЗЧИКУ.
5.1 Для тех проектов/курсов, создание/проведение которых завершено и которые предоставляются в уже завершенном виде, ЗАКАЗЧИК имеет право отказаться от участия и запросить возврат оплаченной суммы не позднее чем в течение 10 дней с момента получения первых материалов проекта/курса.
Для тех проектов/курсов, которые продолжаются во времени, ЗАКАЗЧИК имеет право отказаться от участия в них и запросить возврат оплаченной суммы не позднее чем в течение 10 дней с момента первого занятия/семинара, в котором ЗАКАЗЧИК мог бы участвовать после получения от ИСПОЛНИТЕЛЯ реквизитов для доступа.
5.2 При запросе ЗАКАЗЧИКА на возврат оплаченной суммы по п. 5.1 в большинстве случаев возврату подлежит поступившая ИСПОЛНИТЕЛЮ сумма в валюте поступления за вычетом расходов ИСПОЛНИТЕЛЯ на обратный перевод денег.
Для некоторых проектов/курсов/семинаров может быть заранее — до момента оплаты участия в них — оговорено , что некоторая часть оплаты является обеспечительной суммой, которая не подлежит возврату ЗАКАЗЧИКУ в случае его отказа от участия в этих проектах. В таких случаях при запросе ЗАКАЗЧИКА на возврат оплаченной суммы по п. 5.1 возврату подлежит поступившая ИСПОЛНИТЕЛЮ сумма в валюте поступления за вычетом обеспечительной суммы и расходов ИСПОЛНИТЕЛЯ на обратный перевод денег.
ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что из-за наличия расходов на перечисления и возврат денег а также из-за колебания курса валют сумма возвращенных ЗАКАЗЧИКУ денег будет отличаться от той суммы, которая была оплачена ЗАКАЗЧИКОМ.
5.3 Отправка денег по запросу ЗАКАЗЧИКА (возврат) производится в течение 30 дней после согласования СТОРОНАМИ деталей возврата (например, реквизитов ЗАКАЗЧИКА).
5.4 Основным способом возврата денежных средств являются денежные переводы на реквизиты ЗАКАЗЧИКА.
5.5 После возврата оплаты ЗАКАЗЧИКУ по п. 5.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказаться от предоставления в дальнейшем ЗАКАЗЧИКУ своих услуг. В таких случаях ИСПОЛНИТЕЛЬ может отказаться в дальнейшем согласовать участие ЗАКАЗЧИКА в других своих курсах/проектах, а оплаченные без согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ суммы будет возвращать ЗАКАЗЧИКУ за вычетом своих расходов на возврат.
При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ исходит из того, что если однажды его информация и опыт не подошли ЗАКАЗЧИКУ, то вряд ли это изменится в дальнейшем.